Algemene voorwaarden

Dit is een samenvatting; de artikelen hieronder gaan voor.

• Clipfabriek verzorgt clipcampagnes voor merken (clients). Wij schakelen content creators (clippers) in om de clips te maken, stellen de views vast en betalen de clippers zelf. Een client en een clipper sluiten dus allebei een overeenkomst met Clipfabriek, en niet met elkaar.
• Een client betaalt het campagnebudget vooraf. Daarvan besteden wij maximaal 80% aan het inkopen van clips bij clippers en 20% is onze vergoeding (de platformfee). Wat clippers niet opmaken wordt niet terugbetaald (voor campagnes die zijn betaald vanaf 15 oktober 2026).
• Een clipper verdient een bedrag per 1.000 geldige views op een goedgekeurde clip, binnen het budget en het maximum per clip van de campagne.
• Verdiensten worden dagelijks vastgesteld en tellen alleen mee voor clips die én views die binnen de looptijd van de campagne vallen. Je geeft zelf je naam en IBAN op en wij maken je verdiensten daarnaartoe over, vanaf € 10 en eens per zeven dagen.
• Er is geen garantie op een aantal views of op een bedrag.
• Nepviews, content van een ander en meerdere accounts zijn verboden en leiden tot uitsluiting en terugvordering.
• Een clipper werkt als zelfstandige, niet in loondienst.
• Je moet minimaal 18 jaar zijn.

Bij een campagne kunnen aanvullende richtlijnen gelden. Die lees je op de campagnepagina.

Clipfabriek is een online platform waarop merken en ondernemers (clients) clipcampagnes bij ons afnemen, en waarop content creators (clippers) in opdracht van ons de clips daarvoor maken en op sociale media publiceren. Door een account aan te maken of Clipfabriek te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Ga je hier niet mee akkoord, gebruik het platform dan niet. Clipfabriek wordt geëxploiteerd door ClipFabriek, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder 42177586, gevestigd aan Rijksweg 213 A, 6581 EK Malden.

Platform: de website en applicatie van Clipfabriek. Client: de onderneming die een campagne plaatst en betaalt. Clipper: de content creator die clips maakt en publiceert. Campagne: de opdracht van een client aan Clipfabriek, met budget, vergoeding per 1.000 views (CPM), looptijd en richtlijnen. Inzending: een gepubliceerde clip die een clipper via het platform aanmeldt voor een campagne. Kanaal: het social-media-account (bijvoorbeeld op YouTube, TikTok of Instagram) waarop een clipper zijn clips publiceert. Views: het aantal weergaven van een clip zoals het sociale-mediaplatform dat toont. Geldige views: de views die meetellen voor je verdiensten, na onze controle op fraude en op de regels van de campagne. Verdiensten: het bedrag dat een clipper opbouwt op basis van geldige views. Campagnebudget: het bedrag dat een client voor een campagne betaalt, exclusief btw en extra's. Clipperbudget: het deel van het campagnebudget (80%) dat wij maximaal besteden aan het inkopen van clips voor deze campagne. Platformfee: onze vergoeding voor het opzetten, controleren en uitvoeren van de campagne (20% van het campagnebudget). Uitbetaalgegevens: de naam waarop je bankrekening staat en je IBAN. Betaalprovider: de externe betaaldienstverlener via wie betalingen van clients lopen.

Clipfabriek verzorgt campagnes voor merken. Een client koopt van ons een campagne: wij zorgen dat er clips voor worden gemaakt, gepubliceerd en gemeten, en daarvoor schakelen wij clippers in als zelfstandige opdrachtnemers. De client sluit dus een overeenkomst met Clipfabriek en de clipper sluit een overeenkomst met Clipfabriek; tussen client en clipper komt geen overeenkomst tot stand. Wij maken zelf geen content. De inhoud en kwaliteit van een clip zijn de verantwoordelijkheid van de clipper; de inhoud en rechtmatigheid van de briefing zijn de verantwoordelijkheid van de client. Betalingen van clients lopen via een externe betaalprovider (Stripe). Wat clippers verdienen betalen wij zelf aan hen uit, vanaf onze eigen bankrekening, naar het IBAN dat de clipper opgeeft (artikel 11).

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheidsleeftijd in jouw land) om een account aan te maken. Als client vertegenwoordig je een merk of onderneming en verklaar je bevoegd te zijn om namens hen campagnes te lanceren en te betalen. Als clipper verklaar je dat alle content die je indient echt door jou gemaakt en gepost is via een social-media-account dat aantoonbaar van jou is. Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je account; handelingen vanuit jouw account worden aan jou toegerekend. Als clipper bevestig je je leeftijd de eerste keer dat je inlogt; zolang je dat niet hebt gedaan kun je geen clips insturen en geen uitbetaling aanvragen. Blijkt dat je jonger bent dan 18, dan mogen we je account sluiten. Je geboortedatum bewaren we niet, alleen dat je 18 of ouder bent. Berichten over je account, je clips, je verdiensten en je uitbetalingen krijg je altijd per e-mail. Daarnaast mailen we clippers als er een nieuwe campagne live gaat; dat kun je op elk moment uitzetten via de afmeldlink in die mail of in je instellingen. Je geeft juiste en actuele gegevens op en houdt ze bij. Een kanaal dat je aanmeldt moet van jou zijn. Om dat vast te stellen kunnen we je vragen een door ons gegeven code tijdelijk in de omschrijving of bio van je kanaal te zetten. Een kanaal kan aan maar één clipper gekoppeld zijn, en één persoon heeft één account.

Als client bepaal je het budget, de vergoeding per 1.000 views (CPM), de looptijd, de toegestane platformen en eventuele contentrichtlijnen en briefing-media voor je campagne. Je kunt richtlijnen en media op elk moment aanpassen; wijzigingen gelden voor nieuwe inzendingen vanaf dat moment. Je zorgt dat de opdracht een rechtmatig doel en rechtmatige inhoud heeft: je mag clippers niet vragen in strijd met de wet te handelen, misleidende claims te doen, of content te maken die inbreuk maakt op rechten van derden.

Je betaalt het campagnebudget vooraf via onze betaalprovider, samen met de extra's die je zelf kiest (zoals een uitgelichte plaatsing, artikel 6a) en btw. Wij gebruiken maximaal 80% van het campagnebudget om clips in te kopen bij clippers (het clipperbudget); 20% is onze vergoeding (de platformfee). Je koopt de campagne bij ons: de clippers betalen wij zelf, en jij hebt geen betalingsverplichting jegens hen. Er worden geen transactiekosten of andere kosten doorberekend. De campagne gaat pas live na een geslaagde betaling. Het clipperbudget is een hard plafond: er wordt nooit meer aan clippers uitgekeerd, ook niet als de campagne meer views oplevert dan verwacht. Per clip geldt bovendien een maximum, zodat het budget over meerdere clips wordt verdeeld: standaard een kwart van het clipperbudget, met een minimum van EUR 25 en een maximum van EUR 2.500. Na je betaling ontvang je van ons per e-mail een digitale factuur waarop het campagnebudget met de verdeling tussen clipperbudget en platformfee, de extra's en de btw afzonderlijk zijn vermeld; je kunt de factuur ook downloaden in je dashboard. Voor die factuur gebruiken we de factuurgegevens die je vóór het betalen invult. Je sluit deze overeenkomst als onderneming en niet als consument; het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is daarom niet van toepassing. Wat er wél voor terugbetaling geldt, staat in artikel 7 en 8. Spreken wij met een client een ander percentage of andere voorwaarden af, dan gelden die alleen als wij ze schriftelijk (ook per e-mail) hebben bevestigd, en alleen voor de campagnes waarop die afspraak ziet.

Je kunt bij het aanmaken van je campagne kiezen voor een uitgelichte plaatsing. Je campagne staat dan voor de hele looptijd bovenaan de campagnelijst en in de uitgelichte plek op het dashboard dat clippers zien, met een label erbij. De prijs is 5% van het campagnebudget, met een minimum van EUR 149 en een maximum van EUR 749 (exclusief btw). De prijs staat vermeld bij het aanmaken en wordt eenmalig in rekening gebracht, samen met de rest van de campagne. Het is een plaatsing, geen resultaatgarantie: we garanderen de positie en het label, niet een aantal inzendingen, views of een bepaald bereik. De vergoeding wordt niet terugbetaald zodra de campagne live is gegaan, ook niet als de campagne vroegtijdig eindigt of het budget niet wordt opgemaakt - de plaatsing is dan immers geleverd. Staan er meerdere campagnes tegelijk uitgelicht, dan worden die onderling op datum gesorteerd, de nieuwste eerst.

Wordt aan het einde van je campagne niet het volledige budget aan clippers uitgekeerd, dan betalen we het onbestede deel niet terug. Het campagnebudget is het bedrag dat je vooraf betaalt voor een campagne met een vaste looptijd. Het bepaalt het maximum dat wij besteden aan het inkopen van clips bij clippers; het is niet een bedrag dat je alleen betaalt voor wat is gebruikt. Kies daarom een budget, een vergoeding per 1.000 views en een looptijd die passen bij het bereik dat je verwacht. Ook de platformfee van 20% en een eventuele uitgelichte plaatsing (artikel 6a) worden niet terugbetaald: die zijn verschuldigd zodra de campagne live gaat. Wil je meer bereik, dan kun je het budget van een lopende campagne aanvullen, een nieuwe campagne starten of in overleg met ons de looptijd verlengen. Bij de campagne staat welke regel geldt als het budget op is (artikel 11). Bij de regel "op is op" kun je aanvullen zolang het budget niet op is; is het op, dan start je voor meer bereik een nieuwe campagne. Bij de regel "wachten op aanvulling" gaat een aanvulling eerst naar wat clippers al hadden verdiend maar niet konden krijgen omdat het budget op was, in de volgorde waarin hun clips zijn ingestuurd.

Deze regel geldt voor campagnes waarvan de betaling is afgerond op of na 15 oktober 2026. Voor een campagne die daarvoor is betaald, geldt de regeling uit de voorwaarden van 12 oktober 2026: het onbestede deel van het clipperbudget wordt dan teruggestort, inclusief de btw daarover, tegen een creditnota en naar dezelfde betaalmethode, nadat alle inzendingen zijn beoordeeld en alle verdiensten van clippers zijn afgerekend. De platformfee en een eventuele uitgelichte plaatsing blijven bij ons. Zolang er nog geen enkele clip voor je campagne is ingestuurd, kun je de campagne intrekken en krijg je het volledige betaalde bedrag terug (artikel 8). Een campagne kan zo kort of lang lopen als je wilt; er geldt geen minimale looptijd.

Zolang er nog geen enkele clip voor je campagne is ingestuurd, kun je de campagne intrekken en krijg je het volledige betaalde bedrag terug. Is er eenmaal geclipt, dan kun je een lopende campagne niet eenzijdig tussentijds stopzetten: clippers hebben dan al werk verricht op basis van jouw budget en looptijd. In overleg met ons kun je de campagne wel vroegtijdig sluiten voor nieuwe inzendingen. De verdiensten over al geleverde en goedgekeurde prestaties blijf je verschuldigd; het resterende budget wordt niet terugbetaald (artikel 7).

We garanderen geen aantal views, geen bereik, geen aantal deelnemende clippers, en niet dat het volledige budget wordt besteed. Het resultaat van een campagne hangt af van de content, de briefing, het gedrag van sociale-media-algoritmes en de inzet van clippers, en valt buiten onze invloed. Voor clippers geldt hetzelfde omgekeerd: we garanderen geen minimum aantal views op een inzending en geen minimale verdiensten.

Een inzending wordt beoordeeld op de richtlijnen van de campagne en door ons fraude-controlesysteem. Beoordeling gebeurt binnen een redelijke termijn en een afwijzing wordt altijd voorzien van een reden. Een inzending afwijzen met als enig doel uitbetaling te vermijden, terwijl de clip wel aan de richtlijnen voldoet, is niet toegestaan. Ben je het als clipper niet eens met een afwijzing, dan kun je dat binnen 14 dagen bij ons melden; wij beoordelen dan opnieuw en laten je gemotiveerd weten wat we besluiten. Dat laat je wettelijke rechten, waaronder het recht om het geschil aan de rechter voor te leggen, onverlet. We mogen een inzending zelfstandig verwijderen of uitsluiten als die niet aan de voorwaarden voldoet; er ontstaat dan geen recht op vergoeding. Een clip moet binnen de looptijd van de campagne zijn gepubliceerd: op of na de startdatum en vóór de einddatum. Een clip die eerder is gepubliceerd nemen we niet aan of, blijkt dat pas later, wijzen we af; ook de views die hij sindsdien heeft behaald tellen dan niet mee. Waar het moment van publicatie niet automatisch is vast te stellen, mogen onze medewerkers het bij de beoordeling nakijken.

Je verdient van ons een vergoeding per 1.000 geldige views op inzendingen die voldoen aan de richtlijnen van de campagne en die door ons fraude-controlesysteem zijn goedgekeurd. Hoe views worden vastgesteld staat in artikel 11a. Per clip kun je op een campagne niet meer verdienen dan het maximum per clip dat bij die campagne staat; standaard is dat een kwart van het clipperbudget, met een minimum van EUR 25 en een maximum van EUR 2.500. Het clipperbudget van de campagne is een hard plafond: is het op, dan komen er geen verdiensten meer bij en neemt de campagne geen nieuwe inzendingen meer aan. Bij de afrekening waarin het budget op raakt, wordt wat er nog over is verdeeld in de volgorde waarin de inzendingen zijn ingestuurd. Bij de campagne staat welke regel daarna geldt. Bij de regel "op is op" tellen views die zijn gemeten nadat het budget op raakte niet mee en ontstaat er voor die views geen recht op een vergoeding, ook niet als de client later meer budget beschikbaar stelt; het tijdstip waarop het budget op raakte staat bij de campagne. Bij de regel "wachten op aanvulling", die geldt voor campagnes die al liepen toen de regel "op is op" werd ingevoerd, wordt wat een goedgekeurde inzending binnen de looptijd heeft verdiend maar niet is uitbetaald omdat het budget op was, uitbetaald als de client het budget van die campagne aanvult, in de volgorde waarin de inzendingen zijn ingestuurd; vult de client het budget niet aan, dan ontstaat er geen recht op die vergoeding. Het budget van een campagne wordt niet gebruikt voor een andere campagne. Views tellen alleen mee binnen de looptijd van de campagne: tot en met de einddatum en het tijdstip dat bij de campagne staat. Bij automatisch gemeten clips doen wij een laatste meting op dat tijdstip; wat daarna binnenkomt telt niet meer mee en wordt niet uitbetaald. Bij handmatig gemeten clips is de laatste stand die wij vóór dat tijdstip hebben vastgelegd de eindstand. Views die als frauduleus worden beoordeeld (bijvoorbeeld onnatuurlijke groei, botverkeer, of content die niet van jouw eigen account komt) tellen niet mee voor uitbetaling. Verdiensten worden dagelijks afgerekend: we stellen vast welke geldige views er sinds de vorige ronde zijn bijgekomen, en het bijbehorende bedrag komt daarna in je wallet te staan als opvraagbaar. Je kunt opvragen zodra je saldo € 10 of meer is; wat daaronder staat blijft van jou en blijft zichtbaar in je wallet.

Voor de uitbetaling geef je je uitbetaalgegevens op: de naam waarop je bankrekening staat en je IBAN. De rekening moet op jouw eigen naam staan. Na je aanvraag maken wij het bedrag over naar dat IBAN, in de regel binnen 10 werkdagen. Dat kan langer duren als er een fraudeonderzoek loopt. Wij betalen je zelf, vanaf onze eigen bankrekening, en rekenen je geen kosten voor de overboeking. Controleer je gegevens zorgvuldig: wij maken over naar het IBAN dat je opgeeft, en een overboeking naar een onjuist opgegeven rekening is voor jouw risico, hoewel we redelijkerwijs meewerken aan het terughalen ervan.

Er kan maar één uitbetaling tegelijk in behandeling zijn, en tussen twee uitbetalingen zit een wachttijd van zeven dagen. Het minimum van € 10 en de wachttijd gelden naast elkaar. Je saldo blijft in die periode gewoon van jou en blijft zichtbaar in je wallet; alleen het opvragen is begrensd. Clips waarvan het fraudeonderzoek nog loopt worden pas afgerekend nadat dat is afgerond.

We stellen het aantal views vast op een van twee manieren. Heb je je kanaal via het platform gekoppeld, dan lezen we de statistieken van je clips automatisch uit via die koppeling. Heb je je kanaal zonder koppeling aangemeld, dan lezen wij de openbaar zichtbare statistieken van je clip (weergaven, likes, reacties en shares) automatisch uit op het sociale-mediaplatform zelf, en verwerken die automatisch. Valt er iets op (bijvoorbeeld een plotselinge sprong in views, een ander kanaal, een publicatiedatum buiten de looptijd of ontbrekende likes en reacties), dan controleert een medewerker de meting voordat ze meetelt. Lukt automatisch uitlezen niet, dan voert een medewerker de openbare statistieken met de hand in.

In het tweede geval stellen wij de stand periodiek vast, niet in realtime; de laatste stand die wij vóór het einde van de campagne hebben gemeten is de eindstand. Views en verdiensten in je dashboard kunnen daardoor achterlopen, en een bedrag dat als schatting of als vastgezet wordt getoond is geen toezegging. Wat telt is de stand die wij bij de dagelijkse afrekening hebben vastgesteld.

Je geeft ons toestemming om daarvoor je openbare clips en kanaal te bekijken. Onze vastlegging geldt als bewijs, behoudens door jou geleverd tegenbewijs. Zie je een afwijking, meld die dan via artikel 24. We corrigeren aantoonbare fouten, ook achteraf, en verrekenen een te veel of te weinig uitbetaald bedrag met je volgende verdiensten.

We kunnen een uitbetaling tijdelijk opschorten als er redelijke aanwijzingen zijn van fraude of wanprestatie, of als een client de betaling van de campagne betwist bij zijn bank of creditcardmaatschappij. Nog niet uitbetaalde verdiensten die met die campagne samenhangen worden dan bevroren tot de betwisting is afgehandeld; wordt die in ons voordeel beslist, dan worden ze weer vrijgegeven. Blijkt achteraf dat views frauduleus waren of dat een inzending in strijd met deze voorwaarden was, dan mogen we het betreffende bedrag terugvorderen of verrekenen met toekomstige verdiensten.

Je werkt via het platform als zelfstandig opdrachtnemer in de zin van artikel 7:400 BW. Er is geen arbeidsovereenkomst met Clipfabriek of met een client: geen gezagsverhouding, geen vast loon en geen verplichting om zelf en op vaste tijden te werken. Je bepaalt zelf of, wanneer en aan welke campagnes je meedoet, en op welke manier je je clips maakt. Je bent zelf verantwoordelijk voor je fiscale en sociale verplichtingen over wat je via het platform verdient, waaronder inkomstenbelasting en een eventuele btw-aangifte. Wij houden geen loonheffing of premies in en dragen die niet af. Wij kunnen wettelijk verplicht zijn gegevens over wat je via het platform verdient, zoals je naam, adres, fiscaal identificatienummer en de uitbetaalde bedragen, te verzamelen en aan de Belastingdienst door te geven. Daarom kunnen we je vragen die gegevens aan te leveren; zolang je dat niet doet kunnen we een uitbetaling opschorten. Als de Belastingdienst ons daarom vraagt, geven wij door wat wij aan je hebben uitbetaald. Ben je btw-ondernemer, dan factureer je je vergoeding aan Clipfabriek, met btw waar dat van toepassing is, en blijf je zelf verantwoordelijk voor je btw-aangifte; wij mogen daarvoor een factuur van je vragen.

Jij (de clipper) blijft eigenaar van je clips. Je garandeert dat elke clip door jou is gemaakt, dat je over de benodigde rechten beschikt op al het materiaal dat je gebruikt (beeld, audio, muziek, merktekens), en dat iedereen die herkenbaar in beeld komt daarvoor toestemming heeft gegeven. Door in te dienen verleen je Clipfabriek een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om de inzending te gebruiken voor doeleinden die redelijkerwijs samenhangen met de campagne, waaronder tracking, weergave in het platform, en promotie van het merk en van het platform. Clipfabriek mag die licentie voor datzelfde doel doorgeven aan de client voor wie de campagne is. Je houdt de gepubliceerde clip na afloop van de campagne nog minimaal 30 dagen online, tenzij het sociale-mediaplatform of de wet je dwingt hem eerder te verwijderen. Door clients aangeleverde briefing-content en richtlijnen mag je uitsluitend gebruiken om content voor die campagne te maken.

Een clip die in opdracht van een merk wordt gemaakt is een commerciële uiting. Als clipper houd je je aan de geldende reclameregels, waaronder de Reclamecode Social Media & Influencer Marketing, en maak je de commerciële relatie herkenbaar op de manier die het betreffende platform voorschrijft (bijvoorbeeld met een vermelding als #ad of via de ingebouwde labelfunctie). We kunnen daar per campagne aanvullende eisen aan stellen. Als client ben je verantwoordelijk voor de juistheid van de claims in je briefing en voor de regels die voor jouw sector gelden.

Als clipper vrijwaar je Clipfabriek, en mede ten behoeve van de client voor wie je clip is gemaakt, voor aanspraken van derden die voortvloeien uit jouw clip of jouw gedrag, waaronder claims over auteursrecht, portretrecht, merkrecht, onrechtmatige uitingen en overtreding van reclameregels. Als client vrijwaar je Clipfabriek, en mede ten behoeve van de clippers die voor jouw campagne werken, voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het materiaal en de instructies die jij hebt aangeleverd, of uit jouw eigen (her)gebruik van een clip. Wie wordt aangesproken meldt dat zo snel mogelijk aan de ander en werkt redelijkerwijs mee aan de afhandeling.

Verboden is onder meer: het kunstmatig opdrijven van views (bots, viewfarms, engagement pods), het insturen van content die niet van jouw eigen account afkomstig is, het aanmaken van meerdere accounts om detectie te omzeilen, en elke andere vorm van fraude tegen clients of het platform. Ook verboden is het bewust omzeilen van het platform: een via Clipfabriek gevonden samenwerking buiten het platform om afwikkelen om de platformfee te ontlopen. Een client benadert een via het platform bereikte clipper gedurende de campagne en tot drie maanden daarna niet rechtstreeks voor een vergelijkbare opdracht zonder onze schriftelijke toestemming; op overtreding staat een boete van EUR 1.000 per overtreding, onverminderd ons recht op vergoeding van de werkelijke schade. Verboden is ook content die onrechtmatig, haatzaaiend, discriminerend, seksueel expliciet of misleidend is, of die inbreuk maakt op rechten van derden. We mogen inzendingen en content die hiertegen strijden verwijderen of minder zichtbaar maken, en laten je weten waarom. Overtreding van dit artikel kan leiden tot verwijdering van inzendingen, opschorting van uitbetaling en beëindiging van je account.

Clipfabriek is niet verbonden aan YouTube, TikTok, Instagram of Facebook/Meta. Je blijft zelf verantwoordelijk voor naleving van de voorwaarden van die platforms. Statistieken lezen we alleen uit van accounts die je zelf expliciet aan ons koppelt; voor een kanaal dat je zonder koppeling aanmeldt, raadplegen we de openbare statistieken (artikel 11a). Zijn de gegevens van zo'n platform tijdelijk niet beschikbaar, dan kan de telling vertragen; we halen dat in zodra de koppeling weer werkt.

We ontwikkelen het platform door en kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Sommige onderdelen kunnen als bèta beschikbaar zijn; die herken je aan een aanduiding in de interface, en daarvan kan de werking nog veranderen. We streven naar een goede beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken werking, en zijn niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke storingen, onderhoud, of uitval bij onze betaalprovider of bij sociale-mediaplatformen, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

We kunnen een account opschorten of beëindigen bij (vermoeden van) fraude, misbruik, of overtreding van deze voorwaarden. Waar dat redelijkerwijs kan sturen we eerst een waarschuwing, tenzij de ernst direct ingrijpen rechtvaardigt. Je kunt je account op elk moment zelf beëindigen. Reeds goedgekeurde, nog niet uitbetaalde verdiensten blijven ook na beëindiging aan je toekomen en worden afgehandeld volgens het reguliere uitbetalingsproces, mits je de daarvoor benodigde gegevens en verificatie aanlevert. Ook een saldo onder het minimum van artikel 11 betalen we dan uit.

Het platform wordt geleverd "zoals het is". Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, gemiste omzet, reputatieschade, of schade voortvloeiend uit storingen van platforms van derden waar we van afhankelijk zijn voor tracking. Onze aansprakelijkheid voor directe schade is per gebeurtenis, of reeks samenhangende gebeurtenissen, beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis via het platform aan ons hebt betaald (voor een clipper: de verdiensten die in die periode voor jou beschikbaar waren of zijn uitbetaald), met een absoluut maximum van EUR 5.000. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet voor zover de wet een beperking niet toestaat.

Niet-openbare informatie die je via het platform over ons, over een campagne of over een andere gebruiker verkrijgt, houd je vertrouwelijk en gebruik je alleen voor het doel waarvoor die is verstrekt. Dit geldt ook nadat je je account hebt beëindigd. Je gebruikt gegevens van andere gebruikers niet voor ongevraagde benadering buiten het platform om.

Hoe we persoonsgegevens verwerken staat in ons privacybeleid, dat via de voettekst van elke pagina te bereiken is. Verwerk je in het kader van een campagne zelf persoonsgegevens, bijvoorbeeld beelden van herkenbare personen, dan ben je daarvoor zelf verwerkingsverantwoordelijke en houd je je aan de AVG.

Heb je een klacht over het platform, over een beoordeling of over een uitbetaling, meld die dan binnen 14 dagen nadat je het probleem hebt ontdekt, via het contactadres in artikel 27. We bevestigen de ontvangst en reageren inhoudelijk binnen 14 dagen; is meer tijd nodig, dan laten we dat weten met een indicatie van de termijn. Heeft een client een klacht over de inhoud van een clip, dan dien je die bij ons in en handelen wij die af richting de clipper; een client en een clipper hebben geen overeenkomst met elkaar. Denk je dat een clip op ons platform inbreuk maakt op jouw rechten of anderszins onrechtmatig is, ook als je hier geen account hebt, gebruik dan ons meldpunt op /legal/melding. We bevestigen de ontvangst, beoordelen de melding en laten je het gemotiveerde besluit weten.

We zijn niet gehouden tot nakoming van een verplichting als dat wordt verhinderd door overmacht, zoals storingen of maatregelen van sociale-mediaplatforms, betaaldienstverleners, hostingproviders of internetaanbieders, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, stroomuitval en andere omstandigheden buiten onze redelijke controle. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan kan elke partij de overeenkomst beëindigen voor het deel dat niet kan worden uitgevoerd; al geleverde prestaties worden dan nog afgerekend.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Clipfabriek is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet afdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen gelden en vervangen we die bepaling door een geldige die het doel ervan zo dicht mogelijk benadert. Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst overdragen aan een rechtsopvolger, bijvoorbeeld bij een bedrijfsoverdracht; jij mag dat alleen met onze toestemming. Deze voorwaarden, de overeenkomst van opdracht (voor clippers) en de richtlijnen van de campagne vormen samen de volledige afspraken. Bij strijdigheid gaan deze algemene voorwaarden voor op de overeenkomst van opdracht, en gaat een afspraak die wij schriftelijk met een individuele gebruiker hebben bevestigd voor op beide. De Nederlandse tekst is leidend; de Engelse tekst is een vertaling ter informatie. Dat wij een recht niet uitoefenen betekent niet dat wij er afstand van doen.

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Materiële wijzigingen kondigen we minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aan via het platform of per e-mail. Ben je het niet eens met een wijziging, dan kun je je account vóór de ingangsdatum beëindigen. Blijf je het platform daarna gebruiken, dan gelden de gewijzigde voorwaarden. Bij een materiële wijziging vragen we je bij je eerstvolgende bezoek opnieuw om akkoord. Wijzigingen die de wet verplicht stelt of die uitsluitend in jouw voordeel zijn, kunnen direct ingaan.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@clipfabriek.nl.