Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2026-09-16
1. Wie we zijn
Clipfabriek is een online platform waarop merken en ondernemers (clients) campagnes plaatsen, en content creators (clippers) daar clips voor maken en op sociale media publiceren. Door een account aan te maken of Clipfabriek te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Ga je hier niet mee akkoord, gebruik het platform dan niet. Clipfabriek wordt geëxploiteerd door ClipFabriek, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder [TODO: KVK-nummer invullen], gevestigd aan [TODO: vestigingsadres invullen].
2. Definities
Platform: de website en applicatie van Clipfabriek. Client: de onderneming die een campagne plaatst en betaalt. Clipper: de content creator die clips maakt en publiceert. Campagne: de opdracht van een client met budget, vergoeding per 1.000 views (CPM), looptijd en richtlijnen. Inzending: een gepubliceerde clip die een clipper via het platform aanmeldt voor een campagne. Verdiensten: het bedrag dat een clipper opbouwt op basis van geverifieerde views. Platformfee: de vergoeding die wij de client in rekening brengen voor het faciliteren van de campagne, boven op het campagnebudget. Betaalprovider: de externe betaaldienstverlener via wie alle betalingen en uitbetalingen lopen.
3. Onze rol
Clipfabriek is een bemiddelend platform: we brengen clients en clippers bij elkaar, faciliteren de campagne, de tracking van views en de afwikkeling van betalingen. We maken zelf geen content en zijn geen partij bij de creatieve uitvoering tussen client en clipper. De inhoud en kwaliteit van een clip zijn de verantwoordelijkheid van de clipper; de inhoud en rechtmatigheid van de briefing zijn de verantwoordelijkheid van de client. Alle betalingen en uitbetalingen lopen via een externe betaaldienstverlener met een vergunning daarvoor; wij verrichten zelf geen vergunningsplichtige betaaldiensten.
4. Wie mag meedoen
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheidsleeftijd in jouw land) om een account aan te maken. Als client vertegenwoordig je een merk of onderneming en verklaar je bevoegd te zijn om namens hen campagnes te lanceren en te betalen. Als clipper verklaar je dat alle content die je indient echt door jou gemaakt en gepost is via een social-media-account dat aantoonbaar van jou is. Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je account; handelingen vanuit jouw account worden aan jou toegerekend.
5. Campagnes en richtlijnen (clients)
Als client bepaal je het budget, de vergoeding per 1.000 views (CPM), de looptijd, de toegestane platformen en eventuele contentrichtlijnen en briefing-media voor je campagne. Je kunt richtlijnen en media op elk moment aanpassen; wijzigingen gelden voor nieuwe inzendingen vanaf dat moment. Je zorgt dat de opdracht een rechtmatig doel en rechtmatige inhoud heeft: je mag clippers niet vragen in strijd met de wet te handelen, misleidende claims te doen, of content te maken die inbreuk maakt op rechten van derden.
6. Betaling, platformfee en btw (clients)
Je betaalt het campagnebudget vooraf via onze betaalprovider, samen met de extra's die je zelf kiest (zoals een uitgelichte plaatsing, artikel 6a) en btw. Van het campagnebudget is 80% bestemd voor clippers (het clipperbudget) en 20% is de platformfee. Er worden geen transactiekosten of andere kosten doorberekend. De campagne gaat pas live na een geslaagde betaling. Het clipperbudget is een hard plafond: er wordt nooit meer aan clippers uitgekeerd, ook niet als de campagne meer views oplevert dan verwacht. Per clip geldt bovendien een maximum, zodat het budget over meerdere clips wordt verdeeld: standaard een kwart van het clipperbudget, met een minimum van EUR 25 en een maximum van EUR 2.500. Na je betaling ontvang je van ons per e-mail een digitale factuur waarop het campagnebudget met de verdeling tussen clipperbudget en platformfee, de extra's en de btw afzonderlijk zijn vermeld; je kunt de factuur ook downloaden in je dashboard. Voor die factuur gebruiken we de factuurgegevens die je vóór het betalen invult. Je sluit deze overeenkomst als onderneming en niet als consument; het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is daarom niet van toepassing. Wat er wél voor terugbetaling geldt, staat in artikel 7 en 8.
6a. Uitgelichte plaatsing (clients)
Je kunt bij het aanmaken van je campagne kiezen voor een uitgelichte plaatsing. Je campagne staat dan voor de hele looptijd bovenaan de campagnelijst en in de uitgelichte plek op het dashboard dat clippers zien, met een label erbij. De prijs is 5% van het campagnebudget, met een minimum van EUR 149 en een maximum van EUR 749 (exclusief btw). De prijs staat vermeld bij het aanmaken en wordt eenmalig in rekening gebracht, samen met de rest van de campagne. Het is een plaatsing, geen resultaatgarantie: we garanderen de positie en het label, niet een aantal inzendingen, views of een bepaald bereik. De vergoeding wordt niet terugbetaald zodra de campagne live is gegaan, ook niet als de campagne vroegtijdig eindigt of het budget niet wordt opgemaakt - de plaatsing is dan immers geleverd. Staan er meerdere campagnes tegelijk uitgelicht, dan worden die onderling op datum gesorteerd, de nieuwste eerst.
7. Onbesteed campagnebudget (clients)
Wordt aan het einde van je campagne niet het volledige budget aan clippers uitgekeerd, dan betalen we het onbestede deel van dat clipperbudget terug, inclusief de btw daarover. De platformfee van 20% wordt niet terugbetaald: die is de vergoeding voor het opzetten, modereren en draaien van je campagne en is verschuldigd zodra de campagne live gaat, ongeacht hoeveel van het budget uiteindelijk aan clippers wordt uitgekeerd. Hetzelfde geldt voor een eventuele uitgelichte plaatsing (artikel 6a). Is je campagne betaald vóór 16 september 2026 en zijn daarbij transactiekosten apart in rekening gebracht, dan worden die niet terugbetaald, omdat onze betaalprovider die bij een terugbetaling niet aan ons vergoedt. Bij een terugbetaling ontvang je een creditnota. Terugbetaling vindt plaats naar dezelfde betaalmethode, nadat alle inzendingen zijn beoordeeld en alle verdiensten van clippers zijn afgerekend. Een campagne kan zo kort of lang lopen als je wilt; er geldt geen minimale looptijd.
8. Tussentijds stoppen en annuleren (clients)
Zolang er nog geen enkele clip voor je campagne is gepubliceerd, kun je de campagne intrekken en krijg je het betaalde bedrag terug volgens artikel 7. Is er eenmaal geclipt, dan kun je een lopende campagne niet eenzijdig tussentijds stopzetten: clippers hebben dan al werk verricht op basis van jouw budget en looptijd. In overleg met ons kun je de campagne wel vroegtijdig sluiten voor nieuwe inzendingen. De verdiensten over al geleverde en goedgekeurde prestaties blijf je verschuldigd; het resterende budget wordt daarna volgens artikel 7 afgewikkeld.
9. Geen garantie op resultaat
We garanderen geen aantal views, geen bereik, geen aantal deelnemende clippers, en niet dat het volledige budget wordt besteed. Het resultaat van een campagne hangt af van de content, de briefing, het gedrag van sociale-media-algoritmes en de inzet van clippers, en valt buiten onze invloed. Voor clippers geldt hetzelfde omgekeerd: we garanderen geen minimum aantal views op een inzending en geen minimale verdiensten.
10. Inzendingen, beoordeling en afwijzing
Een inzending wordt beoordeeld op de richtlijnen van de campagne en door ons fraude-controlesysteem. Beoordeling gebeurt binnen een redelijke termijn en een afwijzing wordt altijd voorzien van een reden. Een inzending afwijzen met als enig doel uitbetaling te vermijden, terwijl de clip wel aan de richtlijnen voldoet, is niet toegestaan. Ben je het als clipper niet eens met een afwijzing, dan kun je dat binnen 14 dagen bij ons melden; wij beoordelen dan opnieuw en onze beslissing is bindend. We mogen een inzending zelfstandig verwijderen of uitsluiten als die niet aan de voorwaarden voldoet; er ontstaat dan geen recht op vergoeding.
11. Verdiensten en uitbetaling (clippers)
Je verdient een vergoeding per 1.000 geverifieerde views op inzendingen die voldoen aan de richtlijnen van de campagne en die door ons fraude-controlesysteem zijn goedgekeurd. Per clip kun je op een campagne niet meer verdienen dan het maximum per clip dat bij die campagne staat; standaard is dat een kwart van het clipperbudget, met een minimum van EUR 25 en een maximum van EUR 2.500. Views tellen mee zolang de campagne loopt; views die na de einddatum van de campagne binnenkomen tellen niet meer mee. Views die als frauduleus worden beoordeeld (bijvoorbeeld onnatuurlijke groei, botverkeer, of content die niet van jouw eigen account komt) tellen niet mee voor uitbetaling. Verdiensten worden dagelijks afgerekend: elke nacht stellen we vast welke geldige views er sinds de vorige ronde zijn bijgekomen, en het bijbehorende bedrag komt daarna in je wallet te staan als opvraagbaar. Er geldt geen minimumbedrag: je kunt elk bedrag opvragen zodra het er staat. Heb je een uitbetaalrekening gekoppeld en is de identiteitscontrole van onze betaalprovider afgerond, dan gaat het geld direct na je aanvraag de deur uit. Er kan maar één uitbetaling tegelijk in behandeling zijn, en tussen twee uitbetalingen zit een wachttijd van zeven dagen. Je saldo blijft in die periode gewoon van jou en blijft zichtbaar in je wallet; alleen het opvragen is begrensd. Clips waarvan het fraudeonderzoek nog loopt worden pas afgerekend nadat dat is afgerond.
12. Opschorting en terugvordering van verdiensten
We kunnen een uitbetaling tijdelijk opschorten als er redelijke aanwijzingen zijn van fraude of wanprestatie, of als een client de betaling van de campagne betwist bij zijn bank of creditcardmaatschappij. Nog niet uitbetaalde verdiensten die met die campagne samenhangen worden dan bevroren tot de betwisting is afgehandeld; wordt die in ons voordeel beslist, dan worden ze weer vrijgegeven. Blijkt achteraf dat views frauduleus waren of dat een inzending in strijd met deze voorwaarden was, dan mogen we het betreffende bedrag terugvorderen of verrekenen met toekomstige verdiensten.
13. Zelfstandigheid en belastingen (clippers)
Je werkt via het platform als zelfstandig opdrachtnemer in de zin van artikel 7:400 BW. Er is geen arbeidsovereenkomst met Clipfabriek of met een client: geen gezagsverhouding, geen vast loon en geen verplichting om zelf en op vaste tijden te werken. Je bepaalt zelf of, wanneer en aan welke campagnes je meedoet, en op welke manier je je clips maakt. Je bent zelf verantwoordelijk voor je fiscale en sociale verplichtingen over wat je via het platform verdient, waaronder inkomstenbelasting en een eventuele btw-aangifte. Wij houden geen loonheffing of premies in en dragen die niet af.
14. Content, rechten en licentie
Jij (de clipper) blijft eigenaar van je clips. Je garandeert dat elke clip door jou is gemaakt, dat je over de benodigde rechten beschikt op al het materiaal dat je gebruikt (beeld, audio, muziek, merktekens), en dat iedereen die herkenbaar in beeld komt daarvoor toestemming heeft gegeven. Door in te dienen verleen je Clipfabriek en de betreffende client een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om de inzending te gebruiken voor doeleinden die redelijkerwijs samenhangen met de campagne, waaronder tracking, weergave in het platform, en promotie van het merk en van het platform. Je houdt de gepubliceerde clip na afloop van de campagne nog minimaal 30 dagen online, tenzij het sociale-mediaplatform of de wet je dwingt hem eerder te verwijderen. Door clients aangeleverde briefing-content en richtlijnen mag je uitsluitend gebruiken om content voor die campagne te maken.
15. Reclameregels en transparantie
Een clip die in opdracht van een merk wordt gemaakt is een commerciële uiting. Als clipper houd je je aan de geldende reclameregels, waaronder de Reclamecode Social Media & Influencer Marketing, en maak je de commerciële relatie herkenbaar op de manier die het betreffende platform voorschrijft (bijvoorbeeld met een vermelding als #ad of via de ingebouwde labelfunctie). We kunnen daar per campagne aanvullende eisen aan stellen. Als client ben je verantwoordelijk voor de juistheid van de claims in je briefing en voor de regels die voor jouw sector gelden.
16. Vrijwaring
Als clipper vrijwaar je Clipfabriek en de client voor aanspraken van derden die voortvloeien uit jouw clip of jouw gedrag, waaronder claims over auteursrecht, portretrecht, merkrecht, onrechtmatige uitingen en overtreding van reclameregels. Als client vrijwaar je Clipfabriek en de clipper voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het materiaal en de instructies die jij hebt aangeleverd, of uit jouw eigen (her)gebruik van een clip. Wie wordt aangesproken meldt dat zo snel mogelijk aan de ander en werkt redelijkerwijs mee aan de afhandeling.
17. Verboden gedrag
Verboden is onder meer: het kunstmatig opdrijven van views (bots, viewfarms, engagement pods), het insturen van content die niet van jouw eigen account afkomstig is, het aanmaken van meerdere accounts om detectie te omzeilen, en elke andere vorm van fraude tegen clients of het platform. Ook verboden is het bewust omzeilen van het platform: een via Clipfabriek gevonden samenwerking buiten het platform om afwikkelen om de platformfee te ontlopen. Een client benadert een via het platform bereikte clipper gedurende de campagne en tot drie maanden daarna niet rechtstreeks voor een vergelijkbare opdracht zonder onze schriftelijke toestemming; op overtreding staat een boete van EUR 1.000 per overtreding, onverminderd ons recht op vergoeding van de werkelijke schade. Overtreding van dit artikel kan leiden tot verwijdering van inzendingen, opschorting van uitbetaling en beëindiging van je account.
18. Platforms van derden
Clipfabriek is niet verbonden aan YouTube, TikTok, Instagram of Facebook/Meta. Je blijft zelf verantwoordelijk voor naleving van de voorwaarden van die platforms. We kunnen alleen view-statistieken uitlezen van accounts die je zelf expliciet aan ons koppelt. Zijn de gegevens van zo'n platform tijdelijk niet beschikbaar, dan kan de telling vertragen; we halen dat in zodra de koppeling weer werkt.
19. Beschikbaarheid en wijzigingen aan de dienst
We ontwikkelen het platform door en kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Sommige onderdelen kunnen als bèta beschikbaar zijn; die herken je aan een aanduiding in de interface, en daarvan kan de werking nog veranderen. We streven naar een goede beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken werking, en zijn niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke storingen, onderhoud, of uitval bij onze betaalprovider of bij sociale-mediaplatformen, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
20. Opschorting en beëindiging
We kunnen een account opschorten of beëindigen bij (vermoeden van) fraude, misbruik, of overtreding van deze voorwaarden. Waar dat redelijkerwijs kan sturen we eerst een waarschuwing, tenzij de ernst direct ingrijpen rechtvaardigt. Je kunt je account op elk moment zelf beëindigen. Reeds goedgekeurde, nog niet uitbetaalde verdiensten blijven ook na beëindiging aan je toekomen en worden afgehandeld volgens het reguliere uitbetalingsproces, mits je de daarvoor benodigde gegevens en verificatie aanlevert.
21. Aansprakelijkheid
Het platform wordt geleverd "zoals het is". Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, gemiste omzet, reputatieschade, of schade voortvloeiend uit storingen van platforms van derden waar we van afhankelijk zijn voor tracking. Onze aansprakelijkheid voor directe schade is per gebeurtenis, of reeks samenhangende gebeurtenissen, beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis via het platform aan ons hebt betaald, met een absoluut maximum van EUR 5.000. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet voor zover de wet een beperking niet toestaat.
22. Vertrouwelijkheid
Niet-openbare informatie die je via het platform over ons, over een campagne of over een andere gebruiker verkrijgt, houd je vertrouwelijk en gebruik je alleen voor het doel waarvoor die is verstrekt. Dit geldt ook nadat je je account hebt beëindigd. Je gebruikt gegevens van andere gebruikers niet voor ongevraagde benadering buiten het platform om.
23. Privacy
Hoe we persoonsgegevens verwerken staat in ons privacybeleid, dat via de voettekst van elke pagina te bereiken is. Verwerk je in het kader van een campagne zelf persoonsgegevens, bijvoorbeeld beelden van herkenbare personen, dan ben je daarvoor zelf verwerkingsverantwoordelijke en houd je je aan de AVG.
24. Klachten
Heb je een klacht over het platform, over een beoordeling of over een uitbetaling, meld die dan binnen 14 dagen nadat je het probleem hebt ontdekt, via het contactadres in artikel 27. We bevestigen de ontvangst en reageren inhoudelijk binnen 14 dagen; is meer tijd nodig, dan laten we dat weten met een indicatie van de termijn. Klachten tussen een client en een clipper over de inhoud van een clip lossen zij primair onderling op; wij bemiddelen op verzoek. Denk je dat een clip op ons platform inbreuk maakt op jouw rechten of anderszins onrechtmatig is, ook als je hier geen account hebt, gebruik dan ons meldpunt op /legal/melding. We bevestigen de ontvangst, beoordelen de melding en laten je het gemotiveerde besluit weten.
25. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Clipfabriek is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
26. Wijzigingen van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Materiële wijzigingen kondigen we minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aan via het platform of per e-mail. Ben je het niet eens met een wijziging, dan kun je je account vóór de ingangsdatum beëindigen. Blijf je het platform daarna gebruiken, dan gelden de gewijzigde voorwaarden.
27. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@clipfabriek.nl.